1. 有单位实行无网化管理,取消互联网连接。有人认为可以提高工作效率,有人说是互联网的退步,你怎么看?
【主要测评要素】综合分析能力
【参考要点】
(1)阐述题目中社会现象产生的大背景,如信息化的发展、网络的普及。
(2)客观分析题目中的现象。能认识到信息化发展及网络社交工具普及给人们带来的便利。能分析其不利方面,如影响工作效率;网络办公减少了同事之间面对面交流的机会,不利于团队建设;取消互联网连接,杜绝了上班时间利用网络做与工作无关的事,提高了时间的利用率。但是也会增加工作难度,在工作遇到困难时没办法通过互联网查阅资料获取经验,与其他单位在开展工作时无法快速沟通交流等。
(3)因此,应多策并举合理利用互联网,让互联网真正便利现代管理。比如,职工提高自己的工作意识,明确工作任务,杜绝时间浪费。单位明确规章制度,对于上班期间利用网络做与工作无关事宜的职工按照制度进行处罚。
2. 单位举行晨跑绕城活动,大家积极性不高,报名的人不足三分之一,领导让你组织提高大家的积极性,请问你怎么办?
【主要测评要素】组织协调能力、解决问题能力
【参考要点】
(1)了解大家积极性不高的原因。可以通过面谈或者调查问卷的形式进行。
(2)针对不同原因作出不同预案。针对没有意识到此次活动重要性的情形,则召开全体会议,通知会议时间及地点,就此次活动的意图进行阐述,动员全员参与。针对活动形式单一不愿参与的情形,可征集大家的意见,丰富活动形式。比如将晨跑活动做成比赛形式,分青年男女组、中年男女组,提前制定出比赛规则,明确奖品设置,将活动经费做出预算,报领导审批,每组选择前三名进行奖励,奖品可视经费决定。
(3)整理调查结果,将结果分类结合处理对策向领导汇报。同时,根据领导的指示开展此次活动。
3. 小张因为失误被领导批评,他情绪低落觉得仕途无望,领导让你开导小张,请现场模拟一下。
【主要测评要素】人际沟通能力、情景模拟
【参考要点】
(1)小张,最近看你精神不太好,是不是身体不舒服?我知道你还在为前两天领导的批评而闷闷不乐,其实这种感觉我特别能理解。在我刚参加工作的时候,也是一腔热血想做好每一件事,可是事总不尽如人意。由于年轻、缺乏工作经验,考虑总是不够周全,以致于有好多次工作都出现了失误。后来我认真反思了自己的工作态度以及工作方式,及时纠正了自己在工作中存在的不足,虚心接受同事和领导的意见,才让自己一步步得到提高。
(2)其实,事物总是存在两面性的。现在,你可能步入了一种消极心态导致的误区,即认为自己是没有用的,自己的前途一片渺茫。但是,我们换个角度来看,领导对你批评也侧面反映出了领导对你的期待。你是我们部门最年轻的员工,是未来的支柱人才,因此领导才会在工作中严格要求你。所以,批评的反面应该是反思成长而不是自暴自弃。
(3)你看,咱们领导在工作能力、工作经验方面都有许多值得我们学习的地方,他们的指点都是我们取得进步的宝贵财富啊!并且,就事论事,在这次的工作中,领导确实恰中要害地指出了你的问题,你想一想,良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,没有这些怎么能让你不断提升呢?所以,把这些消极的情绪转化成前进的动力该有多好啊?好啦,小张,别不开心啦!下班之后我陪你去吃一顿大餐,化悲痛为食欲,从明天开始换一种心态继续努力吧!
希望笔试成绩出来后,大家都可以对即将面临的面试做到胸有成竹。在2017年省公务员面试中取得一个满意的成绩!