1. 在当今社会,高情商的人总是如鱼得水。高情商在这个社会显得非常的重要,但是老好人总是受到欺负,请你谈一谈你对高情商的看法? .
【主要测评要素】综合分析能力
【参考要点】
(1)谈谈对于高情商的理解,高情商在社会中的重要性。情商某种程度上构成了人与人之间的交往桥梁 , 拉近了我们之间的距离。不可否认的是高情商的人在处理工作中容易融入集体,容易拉近距离,所以高情商在社会中是非常重要的。
(2)高情商的积极作用,如:在单位中有较强的处理人际关系的能力,有利于日常工作的开展;有助于营造一个健康和谐的工作氛围;还有政府工作具有复杂性,从服务对象到合作的同事,较高的情商必然能有效处理多方关系,保证工作得以顺利进行。
(3)高情商固然重要,但更应该注重工作能力的提升,埋头苦干、脚踏实地的工作态度。如孔繁森、焦裕禄等,其事迹点亮一个时代,成为时代的楷模。
(4)结合自身谈践行。我们既要有较高的情商,具备处理复杂事务的能力、协调能力,同时也要有甘于付出、勇于奉献的老好人精神。
2. 你单位要组织一次基层工作人员的慰问,领导让你组织,你怎么组织?
【主要测评要素】综合分析能力
【参考要点】
(1)了解基层工作人员的需求及想法;表达单位对基层工作者的人文关怀。
(2)向单位内组织过有关类似活动的老同事借鉴经验、查阅单位近几年关于基层员工的福利待遇以及去人事部门了解单位每位基层员工的基本情况等。
(3)确定活动形式;责任分工;物资采购;邀请领导参加。
(4)慰问活动开展:做好记录及跟踪服务;采集精彩瞬间的照片及短片等。
(5)形成长效机制,收集的问题要给予积极的解决等。
3. 你正在召开一个群众座谈会,有一个群众突然闯进来说要反映问题,领导示意你处理,你怎么办?
【主要测评要素】人际关系协调能力和突发事件处理能力
【参考要点】
(1)对于群众问题应积极处理、理性应对、不可拖延,并注意态度。
(2)接待群众,了解情况:暂时休会十分钟,安抚群众情绪,请群众到其他会议室,耐心询问,认真倾听。
(3)如果群众反映的问题是跟本次群众座谈会议题相关,邀请这位群众参会;如果反映的问题与本次议题不一致,则跟群众表示一定妥善解决。
(4)群众之事无小事,注意及时与群众沟通问题,注意自己的言行举止。
希望笔试成绩出来后,大家都可以对即将面临的面试做到胸有成竹。在2017年省公务员面试中取得一个满意的成绩!