2012年6月9日广西公务员面试试题(选调生)
1、有景区票价从100元涨至150元,面对社会舆论,某景区工作人员说:“不涨票价就降身价”,你怎么看?
2、某地准备开展扶贫工作,要出台工作计划,领导让你做好计划前期准备工作,你怎么做?
3、你刚到某单位上班,单位分给你一台旧电脑,一个月后电脑坏了,要求你把在座考官当作你的领导,你现场模拟怎么向领导说?
4、某网站网上曝光高校就业率造假,作为就业指导中心工作人员,你怎么做?
参考答案
1、有景区票价从100元涨至150元,面对社会舆论,某景区工作人员说:“不涨票价就降身价”,你怎么看?(2012年6月10日广西面试真题)
【试题类别】综合分析观点类
【考察要素】此类题型主要考察考生的综合分析能力、语言表达能力、逻辑思维能力以及看问题的深度和广度等。综合分析题可以深入考察考生很多方面的能力,不论在中央国家机关的面试或者是地方各级各类面试题中都是必考题型,所以要引起考生足够的重视。
【解题思路】观点准确,全面而辩证地分析问题,阐述清晰。
【参考答案】
五一”期间各大知名旅游景点将节前的100元门票到节后时涨到150元,针对这种节前节后票价上涨幅度之大现象,面对游客的质疑,旅游景区做出了滑稽回应,景区实行票价制本身是市场运行背景下的正常需求,但随意涨价现象反映出现阶段我国部分旅游景区在市场经济运行中过分追求经济利益最大化,而忽视景区承担公益属性价值理念,更没有真正做到为人民服务的宗旨。
成此现象的原因有如下:
首先:随着经济的高速发展,各行各业都出现了物价上涨,景区确实面临着更大的人员工资,景区设施维护等成本的提高,因此,景区相应的提高了票价。尤其是在五一,十一等节假日旅游高峰期间,票价更是水涨船高。
其次:社会法律法规不太完善,造成了旅游景点忽视法律法规,恶意涨价。部分景区负责人自己也缺乏公仆意识,不愿意为群众,为游客着想,做事仅从自己利益角度出发,造成了景区价格大幅上涨,也造成了人民群众的质疑和不满。
然后:规章制度不透明,监管不到位,人民群众对景区收入,景区指出不了解,更增加了人民群众的质疑。
最后:景点涨价后相关的服务并没有提升,造成民众对景区一味只涨票价不提高服务质量怨声载道。
针对以上的现象,我提出以下三点对策:
一:政府应该完善法律法规,应在法律的监管下合理涨价,同时坚持信息公开,举行听证会,接受社会公开审查和监督。
二:发挥媒体监督职能,引导社会民众正确看待。
三:景区在提高票价同时提升服务质量,真正做到“以人为本”
作为一名即将可能成为公职人员,我们应该为做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系,真正落实为人民服务的宗旨。
2、某地准备开展扶贫工作,要出台工作计划,领导让你做好计划前期准备工作,你怎么做?(2012年6月9日广西面试真题)
【试题类别】组织管理微观类
【考察要素】考生组织处理事情能力,主要考察考生处理考虑问题是否全面,出台措施是否具有可操作性等。
【解题思路】确定扶贫工作形式,由组织的形式决定活动的流程,在组织过程中重点突出前期准备工作,强调处理问题的全面性和可操作性。
【参考要点】
扶贫精神是时代精神,开展扶贫工作是响应国家号召的重要举措,有利于社会的公平正义,有利于最终在我国实现共同富裕。领导安排我做好计划前期准备工作,我一定认真完成。
首先,我会通过调查研究,请示领导确定我们此次扶贫工作的扶贫对象,并确定我们的扶贫方式,鉴于我们这次扶贫对象为某县贫困学生,我会亲自赶赴当地考察当地学生情况,通过深入村部了解,深入学校调查及时记录贫困学生人数、性别、年龄、家庭住址等。
其次,回到单位及时将此次考察结果数据绘制成表格交与领导,经领导批准后,通过网络、媒体宣传在我区招募扶贫志愿者,并做好鼓励宣传工作,及时将志愿者名单交与领导。
最后,由单位安排车辆,带领志愿者到我区贫困学校看望学生,并带去相关文具赠送学生,选取志愿者代表就本次扶贫慰问讲话,随后举行志愿者与学生之间的联谊活动,并确定一对一扶贫对象,最后有志愿者签订志愿书。为了增强这次活动的社会影响力,在整个联谊活动过程中,我们会特邀相关媒体进行跟踪报道。
做好这一前期准备之后,我们会关注后续扶贫工作的进程,对整个扶贫工作做好监控,适时增加我们的扶贫志愿者,适时调整我们的扶贫对象,以保证我们这样一项扶贫工作能变成一项长期工作,真正的帮助到贫困学生。
3、你刚到某单位上班,单位分给你一台旧电脑,一个月后电脑坏了,要求你把在座考官当作你的领导,你现场模拟怎么向领导说?(2012年6月9日广西面试真题)
【题型分析】
这是一道情境模拟类面试题,主要考察考生是否具备基本的交流能力和交流技巧,能否清晰流畅地表达出自己的想法,能否做出灵活而有效的说服策略,测查考生是否具备行政公务人员的交流能力测评要素包括表达的流畅性和条理性,考虑问题的逻辑性和策略的技巧性。
【参考答案】
张局长:
您好,麻烦占用你几分钟宝贵的时间,我是刚进咱们局的小王,由于刚进单位比较忙,很多业务方面的事情需要熟悉,还没来得及拜访您。今天利用这个时间正好有件事情想向你汇报一下。
我是上个月刚入职咱们单位的,从事的是文秘文案科员工作。刚进单位的时候,由于工作的需要,单位分了我一台电脑,当时由于局里工作业务繁忙,电脑数量有限,所以我分到了一台旧电脑,很快我就融入了单位的工作中。
但是前段时间,我发现电脑总是出现死机的问题,因为上班期间忙于工作,所以利用下班的时间,我带上主机去维修部检修了一番,维修师傅说咱们单位旧电脑硬件配置太低,不能长时间的运行,否则会由于过度发热导致死机。但局长你也知道,我在局里负责的工作是文案工作,处理事务是离不开电脑的,这个问题很难解决。那次维修过之后电脑恢复正常了一个多星期,今天电脑又出现了同样的问题,这次为了节省时间,我直接打电话询问维修师傅有没有其他的维修办法,师傅告诉我这台电脑的硬件配置不适合长时间办公,重复维修还是会出现同样的问题。我是实在没有其他办法了,所以今天专门来向领导您请教,您也知道最近单位的文案工作很紧,时间紧急,不能耽搁,您看看这件事情该怎么办。
麻烦您了,张局长
4、某网站网上曝光高校就业率造假,作为就业指导中心工作人员,你怎么做?
(2012年6月10日广西面试真题)
【试题类别】应急应变
【考察要素】考生处理突发事件的反应能力和应变能力
【解题思路】处理问题时要沉着冷静,按照事情的轻重缓急去处理事情。
【参考答案】
作为学校就业部的工作人员,我看到网站的这篇文章,内心会感到非常的遗憾。面对媒体、舆论的质疑,我首先要保持冷静、客观的头脑,立即组织相关人员多媒体报道的情况进行调查,核实情况。
如果报道情况属实,那就要上报学校、上报领导,立即停止造假的行为,并对相关人员问责处理,并将处理结果向外界公布,以消除该事件对学校的影响。并且在后续的学生就业工作中,本着以诚为本,公开,透明的原则,请学生,老师,以及校外家长等予以监督,保证造假事情的不再发生。
如果情况不属实,那就要联系该网站,请其删除相关报道,并向外界澄清,以保证我校工作的正常开展,我相信媒体一定能以事实为依据,保证新闻工作的真实性。能还我校以清白。
最后,对这个事件进行深刻总结,反思我们校工作中不到位的地方,努力改正,并加强公开透明力度,以防止今后工作中再次出现此类现象。